Expéditions
Toutes les commandes seront expédiées le jour même où elles ont été reçues, à condition que la commande ait été passée et que le paiement ait été effectué avant 14h00. Les commandes passées après 14h00 seront expédiées le lendemain. Aucune expédition ne sera effectuée les samedis et dimanches. Tous les frais ou suppléments éventuels, qu'ils soient douaniers ou propres à chaque destination, sont à la charge du client. Brama Hispania S.L. ne prend en charge aucun de ces frais supplémentaires sous aucun prétexte.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manipulation, d'emballage, d'expédition et d'assurance obligatoire de transport.
Péninsule ibérique et Portugal
Service Mrw 14hr - Livraison le jour ouvrable suivant avant 14h00. Si votre commande est confirmée avant 15h00, elle sera expédiée le jour même. Si elle est confirmée après 15h00, nous préparerons et enverrons votre commande le jour ouvrable suivant. La commande sera livrée le jour ouvrable suivant avant 14h00.
Service Mrw 19hr - Livraison de la commande en 24-48 heures. Si votre commande est confirmée avant 15h00, elle sera expédiée le jour même. Si elle est confirmée après 15h00, nous préparerons et enverrons votre commande le jour ouvrable suivant. La commande sera livrée dans les 24-48 heures suivant la date d'expédition.
Service Correos Express Livraison en 24h/48h - Livraison de la commande en 24-48 heures. La plupart des livraisons sont effectuées en 24 heures. Si votre commande est confirmée avant 15h00, elle sera expédiée le jour même. Si elle est confirmée après 15h00, nous préparerons et enverrons votre commande le jour ouvrable suivant. La commande sera livrée dans les 24-48 heures suivant la date d'expédition.
Seur 24hrs - Livraison de la commande en 24 heures. Si votre commande est confirmée avant 15h00, elle sera expédiée le jour même. Si elle est confirmée après 15h00, nous préparerons et enverrons votre commande le jour ouvrable suivant. La commande sera livrée dans les 24 heures suivant la date d'expédition.
Canaries, Ceuta et Melilla
Les Canaries, Ceuta et Melilla ont un régime fiscal différent de l'Espagne péninsulaire-Baléares et sont considérées comme des territoires extracommunautaires. Pour cette raison, les frais de dédouanement et les taxes d'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'article et doivent être payés à destination par le destinataire des marchandises aux autorités compétentes. Les frais d'expédition peuvent varier en fonction du volume des marchandises achetées par le client. En cas de changement, celui-ci sera notifié par e-mail pour approbation par le client à l'adresse e-mail indiquée dans sa commande. La livraison sera considérée comme effectuée dès que le transporteur aura mis les produits à la disposition du client et que celui-ci aura signé le document de réception de livraison. Il appartient au client de vérifier les produits à la réception et de faire part de toutes les réserves et réclamations qui pourraient être justifiées dans le document de réception de livraison. En cas d'anomalie dans la réception des marchandises, le client dispose de 24 heures pour faire une réclamation auprès de la société de transport.
Europe
EXPÉDITION internationale : le délai de livraison varie entre 2 et 4 jours ouvrables, en fonction du service, du pays et de la localité de destination. Le délai moyen est de 6 jours, pouvant aller jusqu'à 14 jours. Aucune livraison n'est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés.
Les livraisons sont effectuées entre 9h00 et 19h00. Si le client n'est pas présent à son domicile au moment de la livraison, la société de messagerie essaiera de laisser un avis et tentera de contacter le client pour convenir d'une prochaine livraison à une date et une heure convenues par les deux parties. Tous les délais de livraison sont indicatifs et en acceptant qu'il puisse y avoir divers problèmes ou retards, la période d'attente maximale sera de 30 jours, après quoi nous pourrons réclamer l'envoi et résoudre tout problème avec nos clients.