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Envios

Todas as encomendas serão enviadas no mesmo dia em que foram recebidas, desde que a encomenda tenha sido feita e o pagamento seja efetuado por 2:00 p.m. As encomendas feitas após as 14:00 horas serão enviadas no dia seguinte. Nenhum carregamento será feito aos sábados ou domingos. Todas as taxas ou sobretaxas possíveis que existem ou podem existir, de caráter aduaneiro ou característica de cada destino, geridas pelo Cliente, Brama Hispania S.L. nenhuma dessas possíveis taxas adicionais são cobradas em qualquer circunstância.

Os custos de envio incluem manuseio, embalagem, transporte e seguro de transporte obrigatório.

Espanha Península e Portugal   

O tempo de entrega varia entre 24 a 72 horas, dependendo do serviço escolhido e do local de destino. Nenhuma distribuição é feita aos sábados, domingos e feriados.

Canárias, Ceuta e Melilha

As Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha têm um regime fiscal diferente dos Baleares peninsulares e são considerados territórios extracomunitários. Por esta razão, os custos de apuramento aduaneiro e dos impostos de importação não estão incluídos no preço do produto e serão pagos pelo destinatário das mercadorias às autoridades competentes. Os custos de envio podem variar dependendo do volume das mercadorias compradas pelo cliente. Se qualquer alteração for feita neles, isso será notificado por e-mail para aprovação pelo cliente para o endereço de e-mail listado em sua ordem. A entrega será considerada feita no momento em que a transportadora tiver disponibilizado os produtos ao cliente e assinou o documento de recebimento da entrega. Cabe ao cliente verificar os produtos na recepção e expor todas as grutas e reivindicações que podem ser justificadas no documento de recebimento da entrega. Se houver alguma anomalia no recebimento dos bens, o cliente tem 24 horas para fazer a reivindicação à empresa de transporte.

Europa

ENVIO Internacional: o tempo de entrega varia entre 2 e 4 dias úteis, dependendo do serviço, país e destino. O tempo médio é de 6 dias, o que pode ser de até 14. Sem divisões são feitas sábados, domingos e feriados.

A entrega ocorre entre as 9:00 e as 19:00. Caso o cliente não esteja em sua casa no momento da entrega, o mensageiro tentará deixar um aviso e tentará entrar em contato com o cliente para organizar uma próxima entrega na data e hora acordadas por ambas as partes. Todos os prazos de entrega são orientados, e concordando que vários problemas ou atrasos podem surgir, o período máximo de espera será 30 dias, após estes, seremos capazes de reivindicar o transporte e resolver quaisquer problemas com nossos clientes.